8月10日，石化機(jī)械在華北大牛地壓縮機(jī)服務(wù)項(xiàng)目部召開現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)，組織學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)華北項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)示范站管理經(jīng)驗(yàn)，著力推動(dòng)該公司壓縮機(jī)技術(shù)服務(wù)能力的整體提升。

    石化機(jī)械華北油田大牛地壓縮機(jī)服務(wù)項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)華北油氣分公司采氣一廠六個(gè)作業(yè)區(qū)和輸氣隊(duì)共36臺(tái)壓縮機(jī)組的運(yùn)維保養(yǎng)、售后服務(wù)任務(wù)和區(qū)域內(nèi)新增壓縮機(jī)組安裝調(diào)試工作。今年以來，按照標(biāo)準(zhǔn)示范服務(wù)站要求，該項(xiàng)目部設(shè)立了辦公區(qū)、配件庫(kù)房、食堂、宿舍等設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了定置和分區(qū)管理；制定了各崗位工作職責(zé)、車輛管理、食堂管理、宿舍管理等整套管理制度和企業(yè)文化、安全管理宣傳掛圖，并統(tǒng)一上墻；建立了設(shè)備巡檢檔案和安全管理、車輛調(diào)試及油耗、設(shè)備保養(yǎng)及檢修等基礎(chǔ)資料臺(tái)賬，及派工公示欄、員工動(dòng)態(tài)欄、工作釘釘群等信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了人財(cái)物動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，積極探索劃小核算、員工目標(biāo)管理卡、內(nèi)部績(jī)效考核等管理辦法，與用戶加強(qiáng)溝通互動(dòng)，完善工作機(jī)制，并將服務(wù)范圍擴(kuò)展到了發(fā)動(dòng)機(jī)大修、承接其它廠家設(shè)備維修等領(lǐng)域。項(xiàng)目部管理規(guī)范、運(yùn)行順暢、響應(yīng)及時(shí)、工作高效，樹立了壓縮機(jī)服務(wù)的窗口形象，得到了華北用戶的充分肯定。用戶認(rèn)為，該服務(wù)項(xiàng)目部人員配置齊全、制度完善、車輛配備到位、溝通協(xié)調(diào)及時(shí)、巡檢服務(wù)質(zhì)量提升。

    通過開展對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)交流，石化機(jī)械各壓縮機(jī)服務(wù)站點(diǎn)和外部項(xiàng)目部找到了差距、明確了目標(biāo)、堅(jiān)定了信心，紛紛表示要向華北大牛地項(xiàng)目部學(xué)習(xí)，在補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)化上下功夫，進(jìn)一步提升報(bào)務(wù)能力和水平。

    下一步，石化機(jī)械在天然氣壓縮機(jī)服務(wù)上，將按照“補(bǔ)齊短板、強(qiáng)化技能、建標(biāo)立制、規(guī)范服務(wù)”的總體工作思路，全面開展服務(wù)能力提升工作。(陳潤(rùn)平 孫海濤)