為了響應(yīng)全國質(zhì)量強(qiáng)國的號召，也為了響應(yīng)我們南泵品質(zhì)見證成長的品質(zhì)觀，3月4日，在質(zhì)量管理中心的組織下，南泵召開了2021年度QCC啟動(dòng)會(huì)議，會(huì)議的目的是匯報(bào)2020年QCC項(xiàng)目的完成情況，2021年QCC項(xiàng)目的工作進(jìn)度，以及2021年QCC活動(dòng)的具體安排。

2020年QCC活動(dòng)質(zhì)量管理中心共收集到了18個(gè)工廠項(xiàng)目，質(zhì)量日之前共完成10個(gè)項(xiàng)目，完成率56%，其中多級泵工廠的CHM水泵機(jī)封漏水改善項(xiàng)目，管道泵工廠的TD300-44/55水泵軸套改善項(xiàng)目和外貿(mào)工廠同臺泵零件色差改善項(xiàng)目獲得了質(zhì)量日QCC活動(dòng)評選的優(yōu)勝項(xiàng)目獎(jiǎng)。2021年南泵的目標(biāo)是完成至少13個(gè)項(xiàng)目，達(dá)成完成率68%。我們質(zhì)量管理中心2021年針對QCC活動(dòng)的具體安排是在一月份收集各個(gè)工廠的項(xiàng)目，二月份進(jìn)行初步審核，三月份召開啟動(dòng)會(huì)議，并根據(jù)工廠需求，制定專業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃，三月至八月則是項(xiàng)目運(yùn)行時(shí)間，最終在八月底回收項(xiàng)目，進(jìn)行復(fù)審，將優(yōu)秀的項(xiàng)目去參加質(zhì)量日活動(dòng)的優(yōu)勝項(xiàng)目評選。

會(huì)議過程中要求工廠總經(jīng)理為大家分享2021年自己工廠組建的QCC項(xiàng)目，今年的項(xiàng)目50% 屬于零件質(zhì)量改善，30%整泵質(zhì)量改善，20%流程效率改善。在分享過程中總經(jīng)理介紹了自己團(tuán)隊(duì)成員，組建項(xiàng)目的原因，以及后續(xù)的工作計(jì)劃和項(xiàng)目目標(biāo)。

QCC這個(gè)詞現(xiàn)在大家都不陌生，QCC最早起源于上世紀(jì)五十年代的朱蘭和戴明兩位大師的質(zhì)量管理理論基礎(chǔ)，再由日本石川馨與1962年正式創(chuàng)建并投入使用。一路走來已經(jīng)五十八個(gè)年頭了，而我國正式引進(jìn)并開始推行QCC已經(jīng)42年了，QCC受歡迎的原因有很多，不需要有太多的專業(yè)理論知識，簡單地幾次培訓(xùn)就能使企業(yè)基層人員也輕松掌握。日本企業(yè)靠他在基層中培養(yǎng)出一大批質(zhì)量管理人才。最初的QCC在石川馨手上是作為解決問題和培養(yǎng)人才的工具，在百度百科中提供的數(shù)據(jù)表明，1966年日本的人口在九千多萬接近一億人口，而當(dāng)年僅僅4月份注冊的QCC小組就有近10000個(gè)。平均每個(gè)小組能達(dá)到6000美元的收益。

也在4號，杭州市質(zhì)協(xié)發(fā)布了今年的QCC項(xiàng)目活動(dòng)通知，號召企業(yè)上報(bào)2020年的優(yōu)秀項(xiàng)目參加評選，同時(shí)有機(jī)會(huì)參選浙江省級別的項(xiàng)目評選。質(zhì)量管理中心將會(huì)對2020年的優(yōu)秀項(xiàng)目進(jìn)行整理上報(bào)，爭取獲得好成績。

會(huì)議過程中質(zhì)量管理中心彭總對會(huì)議做發(fā)言，QCC講的是細(xì)節(jié)，項(xiàng)目中要注重細(xì)節(jié)，從小事抓起，我們項(xiàng)目中明面上的收益是很直觀的，更多的是側(cè)面的收益，在項(xiàng)目中我們?nèi)藛T的成長，客戶的滿意，流程的梳理都是無形的收益。如石川馨的名言所說質(zhì)量始于教育而終于教育，QCC也是從接受培訓(xùn)中開始，讓基層的每個(gè)人都能參與進(jìn)來，并且讓基層的人員來做組長，讓每個(gè)人都發(fā)揮自身的特長。

接下來質(zhì)量管理中心特別邀請了質(zhì)量工程師鄭老師為此次會(huì)議做點(diǎn)評。鄭老師對南泵2020年的QCC取得的成績表示認(rèn)可，并相信2021年將在原有的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步。在未來的幾個(gè)月內(nèi)，鄭老師會(huì)全力輔佐工廠項(xiàng)目的開展，提供必要的技術(shù)支持。

會(huì)議最后質(zhì)量管理中心馮老師上臺為此次會(huì)議做了總結(jié)，QCC作為一個(gè)解決問題的工具，還有很大的一個(gè)用途是提升自身的能力，想要掌握QCC，首先要把QCC變成自己的興趣去接受他，自然就會(huì)去執(zhí)行他。QCC是一個(gè)比較基礎(chǔ)的工具，他不需要十分專業(yè)的質(zhì)量專業(yè)知識，石川馨最初推廣QCC的目的也不是專門給企業(yè)的專業(yè)人員使用，而是強(qiáng)調(diào)人人參與，讓基層員工，真正的當(dāng)事人也參與到QCC項(xiàng)目中來。想要項(xiàng)目做得好，想要真正從項(xiàng)目中去獲得收益，就把時(shí)間和精力投入進(jìn)去，有一定的投入才有一定的回報(bào)。不要為了QCC而QCC，要理解QCC的真正概念，學(xué)會(huì)真正的使用方法，去發(fā)揮QCC的作用。

馮老師的講話贏得了臺下的大片掌聲，句句都說到了點(diǎn)上。通過此次會(huì)議，2021年的QCC活動(dòng)正式拉開序幕，最后預(yù)祝2021年QCC活動(dòng)圓滿成功！