(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月8日全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會在北京人民大會堂舉行。大會對全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個人、先進(jìn)集體全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國先進(jìn)基層黨組織進(jìn)行表彰。而在疫情期間各大電商也責(zé)無旁貸紛紛通過啟動應(yīng)急預(yù)案、獻(xiàn)愛心、出臺政策等舉措先后援助與積極響應(yīng)。
為彰顯電商全行業(yè)在“戰(zhàn)疫”期間所作的貢獻(xiàn)國內(nèi)我國“一帶一路”TOP10民間智庫——網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特發(fā)布《2020電商“戰(zhàn)疫”TOP100公司社會責(zé)任榜》。榜單依據(jù)各大電商公布的公開公益信息、網(wǎng)經(jīng)社獨(dú)家調(diào)研、官方公告等信息編制而成榜單排名不分先后。（更多詳見專題：電商成“數(shù)字戰(zhàn)疫”主力軍 《2020電商“戰(zhàn)疫”TOP100公司社會責(zé)任榜》發(fā)布http://www.100ec.cn/zt/zyzt/）
以下為《2020電商“戰(zhàn)疫”TOP100公司社會責(zé)任榜》（排名不分先后）
零售電商類：阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧易購、唯品會、云集、樂信、寶寶樹、蜜芽、貝貝集團(tuán)、抖音、快手、什么值得買、途虎養(yǎng)車、微盟、網(wǎng)易嚴(yán)選、返利網(wǎng)、每日一淘、得物、小米、1藥網(wǎng)、華米科技、花生好車、52TOYS、每日優(yōu)鮮、順聯(lián)動力、辛有志嚴(yán)選、蘑菇街、親寶寶、有贊、達(dá)達(dá)集團(tuán)、叮咚買菜等；
生活服務(wù)類：美團(tuán)點(diǎn)評、攜程、同程藝龍、滴滴出行、58同城、貝殼找房、蛋殼公寓、平安好醫(yī)生、餓了么、去哪兒網(wǎng)、嘀嗒出行、叮當(dāng)快藥、微醫(yī)、途家、哈啰出行、齊家網(wǎng)、土巴兔、馬蜂窩、木鳥民宿、阿卡索、猿輔導(dǎo)、網(wǎng)易有道、VIPKID、掌門教育、學(xué)而思網(wǎng)校等；
跨境電商類：亞馬遜、eBay、跨境通、敦煌網(wǎng)、寺庫、55海淘、行云集團(tuán)、小紅書、Shopee、PingPong、考拉海購、卓志集團(tuán)、易寶支付、思億歐、匯付天下、洋蔥集團(tuán)、洋碼頭、Skyee、拓拉思、Payoneer、連連支付、Wish、大龍網(wǎng)、豌豆公主、通拓科技等；
產(chǎn)業(yè)電商類：國聯(lián)股份、卓爾智聯(lián)、慧聰集團(tuán)、美菜、生意寶、摩貝、塑米城、盤石、一畝田、銳錮商城、藥師幫、工品匯、國網(wǎng)商城、能源E購、找煤網(wǎng)、積微物聯(lián)、網(wǎng)庫集團(tuán)、惠農(nóng)網(wǎng)等；
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）不完全統(tǒng)計(jì)疫情期間各大電商公司累計(jì)捐款超45億元含直接捐款及成立防疫專用采購及扶持基金等形式的捐款。捐贈物資累計(jì)超7500萬件含口罩、手套、防護(hù)裝備、消毒液等疫情所需物資。
在捐款捐物等方面國內(nèi)電商領(lǐng)域包括：蘇寧易購三次捐贈超200萬物資、京東累計(jì)投入2億元支持抗擊疫情、拼多多與浙大設(shè)立1億“病毒感染性疾病防控基金”、唯品會向湖北省和武漢市捐贈2000萬元、阿里巴巴設(shè)立10億元醫(yī)療物資供給專項(xiàng)基金、蜜芽向湖北援助30萬元醫(yī)用物資、貝貝集團(tuán)援助100萬件口罩等醫(yī)用物資、途虎養(yǎng)車向紅十字會捐款500萬元、 美團(tuán)公益基金會將捐贈2億元、58同城捐贈百萬元醫(yī)療物資等。
跨境電商公司在疫情初期發(fā)揮了國內(nèi)防疫物資采購等作用在國內(nèi)疫情穩(wěn)定及國外疫情爆發(fā)后又承擔(dān)了將國內(nèi)防疫物資輸送出去的作用。在捐款捐物上跨境電商領(lǐng)域包括：eBay捐贈100萬元、行云集團(tuán)捐贈20萬只口罩和物資、55海淘籌集口罩近10萬只、寺庫集團(tuán)捐款100萬、豌豆公主支援湖北4萬只口罩、洋蔥集團(tuán)捐助7萬口罩、思億歐捐款100萬元、洋蔥集團(tuán)跨境捐助7萬口罩、Shopee捐贈100萬元、卓志集團(tuán)采購與服務(wù)救援物資920多萬件等。
對此作為全程參與、見證、推動這次史無前例電商全行業(yè)“戰(zhàn)疫”的一份子網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出疫情期間數(shù)字經(jīng)濟(jì)有效推動經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇而電子商務(wù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)重要的組成部分在疫情發(fā)生以來電子商務(wù)成為消費(fèi)新業(yè)態(tài)在市場保供和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮了獨(dú)特作用。疫情期間電商為傳統(tǒng)線下經(jīng)濟(jì)提供了重要保障比如線上購物、遠(yuǎn)程辦公、網(wǎng)絡(luò)教育等成為傳統(tǒng)線下模式的重要保障手段發(fā)揮了“穩(wěn)定器”的作用。疫情后期在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中電商又發(fā)揮了“助推器”的作用。電商企業(yè)積極發(fā)揮其平臺優(yōu)勢開拓貨源、優(yōu)化庫存在彌合供需方面起到了巨大的作用。
受疫情影響一段時間內(nèi)整個社會經(jīng)濟(jì)很多領(lǐng)域都處在停擺狀態(tài)。具體到電商領(lǐng)域電商交易的完整過程包括供應(yīng)、需求、流通、服務(wù)、資金等方面因此電商將不可避免的受到線下傳統(tǒng)商業(yè)的影響波及特別是對中小電商而言在疫情與資本市場的雙重壓力下加之電商巨頭“馬太效應(yīng)”影響全國中小電商正處于不進(jìn)則退、水深火熱的危與機(jī)當(dāng)中。
作為全國電商最緊密的合作伙伴為更好地幫助中小電商度過危機(jī)網(wǎng)經(jīng)社自2月17日起啟動“春雨”系列行動通過政策優(yōu)惠、資源對接、法律援助等方式幫助中小電商該行為為期四個多月至6月30日。在“春雨行動”整體計(jì)劃中具體的三項(xiàng)舉措包括：首推“全國中小電商扶持計(jì)劃”、啟動“抗疫情 護(hù)消費(fèi)電商消費(fèi)專項(xiàng)調(diào)查”、上線“新冠肺炎物資供需發(fā)布公益平臺“戰(zhàn)疫通””、開啟“全國百家電商CEO看疫情后經(jīng)濟(jì)發(fā)展系列訪談”。加之此前“百家電商抗疫播報行動”和“疫情大數(shù)據(jù)查詢平臺”形成了從資訊播報、數(shù)據(jù)查詢、物資對接、扶持政策、專項(xiàng)調(diào)查、高端訪談等“六位一體”全方位的綜合服務(wù)體系。
資訊播報：自1月22日起網(wǎng)經(jīng)社就持續(xù)通過滾動報道、對接數(shù)百家電商、20+專題直擊、千篇稿件社群直播、五大電商快評、3000+媒體聯(lián)動、16+自媒體聯(lián)動、百萬電商用戶EDM發(fā)送、政府部委通報等方式實(shí)時跟蹤電商平臺“抗疫”最新動向。
數(shù)據(jù)查詢：上線“新冠肺炎疫情實(shí)時動態(tài)追蹤查詢平臺”通過該平臺一方面及時了解全國及各個地方最新疫情數(shù)據(jù)及變化趨勢；另一方面及時了解各大電商平臺針對疫情出臺的最新舉措動態(tài)資訊針對性的了解行業(yè)信息。
物資對接：上線“新冠肺炎物資供需發(fā)布公益平臺”（戰(zhàn)疫通）該平臺由網(wǎng)經(jīng)社攜手外部第三方電商平臺提供物資生產(chǎn)所需各類原材料貨源。平臺也是全國首個第三方公益性疫情物資供需發(fā)布平臺自由匹配交易各類民用、醫(yī)用
扶持政策：通過數(shù)據(jù)、融資、品牌、法律、客服五大服務(wù)賦能中小電商應(yīng)對疫情影響。數(shù)據(jù)賦能上“電數(shù)寶”電商行業(yè)大數(shù)據(jù)庫會員免費(fèi)開放。融資賦能上“電融寶”對接20000+VC/PE庫會員僅六折；品牌賦能上“網(wǎng)經(jīng)通”電商企業(yè)年度會員八折特惠；法律賦能上“電法寶”近百位律師團(tuán)提供疫情相關(guān)法律援助；客服賦能上“電訴寶”：對接近千家電商、24h優(yōu)先受理疫情地區(qū)投訴。
專項(xiàng)調(diào)查：啟動疫情下電商消費(fèi)調(diào)查專項(xiàng)之“抗疫情護(hù)消費(fèi)”春雨行動通過快評發(fā)布、滾動曝光、專題聚焦、密集播報、媒體聯(lián)動、法律援助對各大電商平臺和用戶發(fā)出預(yù)警并將督促電商平臺合法合規(guī)經(jīng)營。據(jù)“電訴寶”用戶投訴大數(shù)據(jù)顯示自2020年1月13日至今就收到近百起全國各地用戶投訴其中主要涉及平臺包括：生鮮電商：每日優(yōu)鮮、順豐優(yōu)選；跨境電商：洋碼頭、海豚家；醫(yī)藥電商：1藥網(wǎng)、好藥師、健客網(wǎng)；OTA：聯(lián)聯(lián)周邊游、飛豬、旅劃算、同程藝龍、世界邦旅行、走著瞧旅行、途牛、俠侶親子游、去哪兒等。
高端訪談：“后疫情時期”一場經(jīng)濟(jì)界的“抗疫”之戰(zhàn)已經(jīng)打響。網(wǎng)經(jīng)社聚焦疫情對電商及中國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來的沖擊和影響旨在通過對話百家電商CEO了解電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀為疫情中的中小電商企業(yè)支招為政府施策出建議。
在“全國中小電商扶持計(jì)劃”上網(wǎng)經(jīng)社通過數(shù)據(jù)、融資、品牌、法律、客服五大服務(wù)賦能中小電商應(yīng)對疫情影響。數(shù)據(jù)賦能上“電數(shù)寶”電商行業(yè)大數(shù)據(jù)庫會員免費(fèi)開放。融資賦能上“電融寶”對接20000+VC/PE庫會員僅六折；品牌賦能上“網(wǎng)經(jīng)通”電商企業(yè)年度會員八折特惠；法律賦能上“電法寶”近百位律師團(tuán)提供疫情相關(guān)法律援助；客服賦能上“電訴寶”：對接近千家電商、24h優(yōu)先受理疫情地區(qū)投訴。
據(jù)介紹浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司有著近20年歷史是中國電商行業(yè)的“Bloomberg”。旗下運(yùn)營有：網(wǎng)經(jīng)社(電商門戶)、電子商務(wù)研究中心(智庫)、“電數(shù)寶”(大數(shù)據(jù))、“電融寶”(FA)、“電訴寶”(C端)等系列子品牌/平臺/產(chǎn)品提供媒體、研究、數(shù)據(jù)、融資、營銷、顧問等服務(wù)并致力于打造“中國領(lǐng)先的電商產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)商”。
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